Помощь в бронировании базы отдыха +7 812 458-458-2

Публичный договор-оферта

1. ТЕРМИНОЛОГИЯ

ОФЕРТА - настоящий документ, содержащий существенные условия предложения, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется.
АКЦЕПТ - полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей публичной оферты, путем совершения любого из следующих действий: бронирование, оплата бронирования, что означает безоговорочное присоединение Пользователя ко всем условиям настоящей Оферты без каких-либо изъятий и/или ограничений. Акцепт Оферты означает, что Пользователь уведомлен и согласен со всеми положениями настоящей Оферты.
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ - совершеннолетнее, дееспособное физическое лицо, вступившее с Компанией в договорные отношения, путем акцепта настоящей Оферты в порядке и на ее условиях исключительно для личных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
КОМПАНИЯ - общество с ограниченной ответственностью «Гипертренд» с основным номером государственной регистрации 1097847279640, обрабатывающее бронирование(-я) Пользователя(-ей) через Веб-сайт.
БРОНИРОВАНИЕ(-Я) - совокупность действий Пользователя(-ей), в результате которой на Веб-сайте был оформлен заказ на получение услуг Объектов размещения, выбранных на Веб-сайте, и/или в рамках которой Пользователь оплатил полную стоимость заказа.
ВЕБ-САЙТ - совокупность объектов интеллектуальной собственности Компании, как-то: программы, базы данных и их структуры, информационные материалы, графические элементы, рисунки, аудиовизуальные материалы, коды, пароли, документальное оформление, общее дизайнерское решение, объединенные требованиями функциональности, логики, дизайна, тематической направленности и назначения, предназначенная для публикации в сети Интернет, на мобильных устройствах в виде приложений (программ) и отображаемая в определённой текстовой, графической или звуковой формах. В рамках настоящей Оферты Веб-сайтом признается система общего пользования, расположенная по URL-адресу: https://tuking.ru. Понятия «Веб-сайт», «Система общего пользования», также как https://tuking.ru и производные от tuking.ru являются равносильными и трактуются аутентично, по контексту декларируемой оферты.
ОБЪЕКТ РАЗМЕЩЕНИЯ - физическое и/или юридическое лицо, имеющее соответствующий договор с Компанией и/или акцептовавшее соответствующую оферту Компании, предоставляющее забронированные на Веб-сайте услуги Пользователю(-ям).
УСЛУГИ ОБЪЕКТА РАЗМЕЩЕНИЯ - возмездные услуги по временному размещению Пользователя(-ей) в отеле / гостинице / пансионате / санатории / базе отдыха / туристической базе / гостевом доме и иные сопутствующие услуги.
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ - помощь, оказываемая Пользователю(-ям) по техническим и/или документационным вопросам посредствам электронной почты, по адресу: [email protected]
ГАРАНТИЯ ЛУЧШЕЙ ЦЕНЫ - гарантия лучшей цены, предоставляемая Объектом размещения на свои услуги Пользователю(-ям) на Веб-сайте Компании.
3DSECURE - технология аутентификации банковской карты при проведении платежей через публичные сети, осуществляемая в соответствии с международными стандартами (Verified by Visa, MasterCard SecureCode).

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящей Офертой Компания предлагает Пользователю(-ям) забронировать Услуги Объекта размещения через Веб-сайт и заключить с Объектом размещения соответствующий договор (далее – Договор). Права и обязанности по заключенному в соответствии с настоящей Офертой Договору возникают непосредственно между Пользователем и Объектом размещения на условиях, указанных в настоящей Оферте. Пользователь обязуется оплатить услуги Объекта размещения по установленной на Веб-сайте цене.
2.2. Пользователь подтверждает свои право- и дееспособность, финансовую состоятельность, а также осознает ответственность за обязательства, возложенные на него в результате заключения Договора. Пользователь подтверждает достоверность своих личных данных, а также данных третьих лиц, указанных при бронировании, и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность. Пользователь принимает на себя все возможные риски (оформление нового бронирования, изменение тарифа, не возвращение или частичное возвращение денег и прочее), связанные с его виновными действиями по допущению ошибок, неточностей в предоставлении персональных данных.
2.3. Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту, в связи с чем, совершая Бронирование или производя оплату Бронирования, Пользователь принимает условия, изложенные в обновленной и/или измененной Оферте, актуальной на момент Бронирования, и Договор заключается на таких условиях.
2.4. Стороны пришли к соглашению, что Компания по своему усмотрению вправе привлекать третьих лиц, агентов/субагентов, комиссионеров/комитентов, поверенных/доверителей и иных физических и/или юридических лиц для исполнения условий настоящей Оферты.

3. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ

3.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее акцептования и действует в течение года. Если ни одна из сторон не обратиться за один календарный месяц до окончания ее срока с предложением о ее отзыве, Оферта считается пролонгированной тот же период.

4. РЕГИСТРАЦИЯ И ОФОРМЛЕНИЕ БРОНИРОВАНИЯ

4.1. Для оформления бронирование, Пользователь заполняет все поля, указанные в соответствующей on-line форме на Веб-сайте Компании как «обязательные» для заполнения.
4.2. Пользователь подтверждает достоверность вводимых им на Веб-сайте своих персональных данных, а также данных третьих лиц, для которых Пользователь осуществляет Бронирование и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность.
4.3. Пользователь самостоятельно знакомится со всеми условиями Бронирования Услуг Объекта размещения на Веб-сайте Компании. В случае возникновения у Пользователя вопросов, касающихся условий бронирования и/или отказа/возврата, иного Пользователю следует обратиться за консультацией к Компании непосредственно перед оформлением Бронирования по телефону: +7(812)458-458-2 с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 или воспользоваться службой поддержки. При акцептовании Оферты без обращения к Компании одним из вышеуказанных способов Пользователь соглашается и подтверждает, что ему понятны все правила, условия, последствия и иное.
4.4. Компания оставляет за собой право направить Пользователю информационное письмо содержащее статус бронирования Пользователя по электронному адресу, указанному Пользователем при оформлении Бронирования на Веб-сайте Компании.
4.5. Компания может резервировать Услуги Объекта Размещения для Пользователя, оформившего бронирование посредствам Веб-сайта на основании разрешения Объекта размещения и соответствующего договора с ним. При этом правовые отношения при оформлении Бронирования и последствий далее возникают исключительно между Пользователем и Объектом размещения.
4.6. Настоящим Пользователь уведомлен, что Компания вправе обрабатывать бронирование Пользователя в течение 24 часов с момента его оформления, после чего Пользователю высылается подтверждение или отказ по оформленному Бронированию. В случае отказа Пользователю предоставляются альтернативные варианты, возможные для Бронирования.
4.7. При осуществлении Бронирования Услуг Объекта размещения с пометкой «моментальное подтверждение», такое Бронирование считается подтвержденным с момента его оформления.

5. АННУЛЯЦИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ БРОНИРОВАНИЯ

5.1. В случае изменения и/или отмены оформленного бронирования (если это предусмотрено условиями бронирования) Пользователь принимает на себя все возможные риски и ответственности, связанные с соответствующим изменением и/или отменой.
5.2. При необходимости внесения изменений в оформленное Бронирование и/или его отмены, Пользователь должен связаться с Компанией по средствам п. 4.3. настоящей Оферты и самостоятельно аннулировать оформленное Бронирование. Оформление нового Бронирования осуществляется в порядке раздела 4 Оферты. При этом Компания не гарантирует Пользователю идентичные с аннулированным Бронированием условия по цене и качеству нового.
5.3. Бронирование считается аннулированным Компанией с момента отправления Компанией Пользователю подтверждения, что Бронирование аннулировано на адрес электронной почты, указанный Пользователем при оформлении Бронирования.
5.4. В случае отмены Пользователем оплаченного Бронирования стоимость отмененного Бронирования, за вычетом штрафных санкций за отмену/изменение Бронирования, предусмотренных Объектом размещения (при наличии), перечисляется Пользователю на его счет, с которого была произведена оплата Бронирования. Денежные средства возвращаются Пользователю в установленный действующим законодательством Российской Федерации срок.
5.5. Некоторые тарифы и специальные предложения на Веб-сайте предусматривают штрафные санкции в случае аннуляции и/или изменения Бронирования. Осуществляя Бронирование, Пользователь соглашается, что Объект размещения может взыскать сумму штрафных санкций за изменение, отказ или отмену Бронирования.
5.6. Оформленные Пользователем Бронирования носят окончательный характер. Некоторые тарифы или специальные предложения не подлежат аннуляции, отмене или изменению. Совершая Бронирование, Пользователь подтверждает, что ознакомлен и согласен с такими условиями.

6. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ

6.1. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров для Сторон является обязательным. Срок рассмотрения претензионного письма составляет десять рабочих дней с момента его получения.
6.2. Если Стороны не пришли к взаимопониманию, то все споры и разногласия подлежат разрешению в Высшем Арбитражном Третейском Суде (г. Москва, ул. 1-я Брестская, д.43) в соответствии с регламентом суда (далее–суд–01/650). Стороны договорились, что рассмотрение спора будет в городе Санкт-Петербург. Решения и определения Высшего Арбитражного Третейского суда являются окончательными, обязательными для Сторон и будут ими исполнены.

7. ОПЛАТА БРОНИРОВАНИЯ

7.1. Объект размещение дает гарантию лучшей цены на свои Услуги для Компании и Пользователю(-ям) Веб-сайта. Ответственность перед Пользователем(-ями) за общий размер стоимости Бронирования Услуг Объекта размещения несет исключительно Объект размещения.
7.2. Общая стоимость Бронирования указывается на Веб-сайте в соответствии с Услугой Объекта размещения. В случае наличия ошибок в указании цены Бронирования, Компания при первой возможности информирует об этом Пользователя. Пользователь может по своему выбору подтвердить Бронирование по исправленной цене либо аннулировать Бронирование. При невозможности связаться с Пользователем в разумный срок данное Бронирование считается аннулированным.
7.3. Цены на Веб-сайте могут быть изменены в любой момент, изменения вступают в силу с момента их опубликования на Веб-сайте.
7.4. Гарантия бронирования основывается на данных банковской карты. В соответствии с Положением Банка России от 24 декабря 2004 года № 266-П «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
7.5. После заполнения Пользователем формы on-line бронирования на Веб-сайте Компании и выбора безналичной формы оплаты банковской картой, осуществляется переадресация на соответствующую платежную страницу, на которой отображаются параметры платежа и предлагается ввести реквизиты карты. Пользователь должен выбрать тип карты и ввести ее параметры. При этом передача информации осуществляется по закрытым банковским сетям высшей степени защиты в соответствии с международными стандартами (3DSecure).
7.6. Гарантию и безопасность банковской карты Пользователя ровно как и обработка полученных конфиденциальных данных банковской карты Пользователя осуществляет процессинговый центр, с которым у Компании заключен соответствующий договор. Процессинговый центр обязуется соблюдать требования, критерии соответствия и процессы легализации в порядке, предусмотренном Стандартом безопасности данных индустрии платежных карт ("PCI"), законодательства Российской Федерации. Компания не имеет доступа к данным банковской карты Пользователя и ее транзакциям.
7.7. Авторизацию операций по банковским картам осуществляет кредитная организация. Если у кредитной организации (Банк) есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то Банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Компания при этом не несет ответственности за несовершенное Бронирование, а также за последствия изменения/аннуляции Бронирования, в том числе взимаемые Объектами размещения штрафы.
7.8. Руководствуясь текстом правил основных международных платежных систем, Пользователь, оформивший Бронирование, обязуется по запросу Компании предоставить последнему копию двух страниц паспорта владельца банковской карты — разворота с фотографией и местом регистрации, а также копию банковской карты с обеих сторон (номер карты разрешается закрыть, кроме последних четырех цифр) по адресу службы поддержки в целях проверки личности владельца и его правомочности на использование банковской карты, противодействия экстремизму, терроризму и легализации средств, полученных преступным путем.
7.8.1. Настоящим Пользователь уведомлен и согласен, что в случае не предоставления Пользователем запрашиваемых документов или наличия сомнений в их подлинности, Компания оставляет за собой право без объяснения причин аннулировать Бронирование.
7.9. Пользователь, гарантируя и/или оплачивая Бронирование с помощью банковской карты посредствам Веб-сайта, соглашается на списание суммы денежных средств с банковской карты. Введение правильного пароля, направленного Пользователю Кредитной организацией, является окончательным подтверждением оплаты забронированных Услуг Объекта размещения.

8. АВТОРСКОЕ ПРАВО

8.1. Информация, размещенная на Веб-сайте, содержит охраняемые Российским законодательством права на результаты интеллектуальной деятельности, в т.ч. текст, графика, фото изображения, макет дизайна, программное обеспечение, иное и является собственностью Компании и/или ее партнеров/контрагентов. Руководствуясь ст. 1270 Гражданского Кодекса Российской Федерации, любое копирование, размножение, распространение, перепечатка, воспроизведение без письменного согласия на то Правообладателя запрещено и преследуется по Закону. Пользователь обязуется не использовать никакого программного обеспечения, посредством которого может быть нанесен какой-либо вред Веб-сайту.

9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ

9.1. Все стороны, прямо или косвенно, связанные с условиями настоящей Оферты, осознают и выражают согласие с тем, что в период срока ее действия они могут иметь доступ и/или могут быть ознакомлены, прямо или косвенно, с конфиденциальной информацией и/или коммерческой тайной другой стороны.
9.1.1. В соответствии с Федеральным законом от 29 июля 2004 г. № 98-ФЗ «О коммерческой тайне», под коммерческой тайной понимается любая информация, которая имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности ее третьим лицам, к которой нет свободного доступа на законном основании и к сохранению конфиденциальности которой обладатель принимает все возможные меры.
9.2. Каждая Сторона выражают согласие с тем, что конфиденциальная информация и/или коммерческая тайна являются эксклюзивной собственностью раскрывающей стороны, и получающая сторона не будет использовать конфиденциальную информацию / коммерческую тайну ни для каких целей, за исключением целей, способствующих исполнению Оферты.
9.3. Все стороны, прямо или косвенно, связанные с условиями настоящей Оферты, обязуются не размещать конфиденциальную информацию и/или коммерческую тайну другой стороны в сети интернет, передавать ее третьим лицам.
9.4. Компания обязуется сохранять конфиденциальность предоставленных Пользователем данных при регистрации на Веб-сайте и/или оформлении Бронирования посредствам Веб-сайта, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации и/или с целью выполнения условий Оферты.
9.5. Пользователь несет исключительную ответственность за обеспечение конфиденциальности данных экстранета, в том числе за все действия, произведенные на Веб-сайте. Настоящим Пользователь осовобождает Компанию от ответственности за убытки, возникшие по причине несанкционированного использования третьими лицами данных Пользователя. Компания не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем на Веб-сайте в общедоступной форме.

10. ЭКСТРАНЕТ

10.1. Компания может предоставить Пользователю логин и пароль на Веб-сайте, который дает Пользователю возможность создать личный кабинет на Веб-сайте.
10.2. Пользователь обязан самостоятельно обеспечивать конфиденциальность и сохранность логина и пароля для Веб-сайта, не раскрывать его третьим лицам.
10.3. Пользователь должен незамедлительно уведомить службу поддержки Компании о любом возможном нарушении системы безопасности и/или злоупотребления на Веб-сайте.

11. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

11.1. Компания обязуется:
11.1.1. Обеспечить в полной мере все обязательства перед Пользователем в соответствии с условиями Оферты и действующего законодательства Российской Федерации за исключение случаев возникновения обстоятельств непреодолимой силы.
11.1.2. Обрабатывать персональные данные Пользователя и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
11.1.3. Предоставить Пользователю исчерпывающую информацию о предлагаемых услугах Объектов размещения, включая имеющиеся описания, изображения, стоимости, правилах аннуляции, иного для исполнения обязательств по настоящей Оферте.
11.1.3.1. Стороны пришли к соглашению, что исчерпывающей информацией считается информация, опубликованная на Веб-сайте.
11.1.4. Поддерживать работоспособность Веб-сайта и принимать все необходимые меры для его надлежащего функционирования, при этом Компания не гарантирует бесперебойную работу Веб-сайта.
11.2. Пользователь обязуется:
11.2.1. До акцепта ознакомиться с содержанием и условиями Оферты, ценами, правилами и иной актуальной информацией.
11.2.2. Не допускать публичных высказываний, суждений и оценок, в том числе в средствах массовой информации и информационных системах общего пользования, в отношении деятельности Компании.
11.2.3. Оплатить в полном объеме стоимость бронирования с помощью одного из способов платежей, представленных на Веб-сайте.
11.2.4. Принять риск наступления неблагоприятных последствий по факту Бронирования Услуг Объекта размещения в случае неточности или недостоверности данных, которые Пользователь передает Компании посредствам Веб-сайта.
11.2.5. Соблюдать условия настоящей Оферты и нормы действующего законодательства РФ.

12. ПРАВА СТОРОН

12.1. Компания имеет право:
12.1.1. Делать e-mail и sms-рассылку с рекламным и/или иным информационным материалами Пользователю. 12.1.2. Осуществлять записи телефонных переговоров с Пользователем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
12.1.3. Передавать свои права и обязанности по исполнению обязательств настоящей Оферты третьим лицам (физическим и/или юридическим) без согласования с Пользователем.
12.1.4. Перенаправить Пользователя по URL-адресу центра процессинга и/или кредитной организации, для более подробного описания услуг и осуществления платежа.
12.1.5. проводить технические работы по обслуживанию Веб-сайта.
12.1.6. В одностороннем порядке в любое время вносить любые изменения в Оферту. При этом все изменения вступают в силу немедленно после их публикации Компанией на Веб-сайте и считаются доведенными до сведения Пользователя с момент такой публикации.
12.2. Пользователь имеет право:
12.2.1. Отказаться от получения e-mail и sms-рассылок Компании посредствам Веб-сайта.
12.2.2. Обращаться в Компанию посредствам п. 4.3. Оферты.
12.2.3. Оформлять Бронирование на свое имя или имя другого лица, корректно указав его данные посредствам Веб-сайта.
12.2.4. Аннулировать Бронирование и/или внести соответствующие изменения посредствам раздела 5 настоящей Оферты.
12.2.5. Отозвать у Компании свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

13. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

13.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Оферте в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: наводнения, землетрясения, забастовки, войны.
13.2. Сторона, которая не может выполнить своих обязательств, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами государственной власти РФ.
13.3. Стороны пришли к соглашению, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.

14. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

14.1. Акцептируя настоящую оферту, Пользователь выражает согласие и разрешает обществу с ограниченной ответственностью «ГИПЕРТРЕНД» (Компания) обрабатывать свои персональные данные, в том числе фамилию, имя, отчество, дату рождения, пол, биометрические персональные данные, место работы и должность, почтовый адрес, домашний адрес, рабочий и мобильный телефоны, адрес электронной почты, иное, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Российской Федерации и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, а также передачу их контрагентам Компании с целью дальнейшей обработки (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Российской Федерации и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг, для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, а также для продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Пользователем с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефон, факсимильная связь, сеть Интернет. Пользователь выражает согласие и разрешает Компании и ее контрагентам обрабатывать персональные данные Пользователя, с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств, специально разработанных по поручению Компании. Работа с такими системами осуществляется по предписанному оператором алгоритму (сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, уничтожение). Используемые способы обработки (включая, но, не ограничиваясь): автоматическая сверка почтовых кодов с базой кодов, автоматическая проверка написания названий улиц, населенных пунктов, автоматическая проверка действительности государственных регистрационных знаков, уточнение данных с Пользователем путем телефонной, почтовой связи с Пользователем или с помощью контакта через сеть Интернет, сегментация базы по заданным критериям. Пользователь соглашается с тем, что, если это необходимо для реализации целей, указанных в настоящей оферте, его персональные данные, полученные Компанией, могут быть переданы третьим лицам, которым Компания может поручить обработку персональных данных Пользователя на основании договора, возможно заключенного с такими лицами, при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации об обеспечении такими третьими лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке. При передаче указанных данных Пользователя Компания предупреждает лиц, получающих персональные данные Пользователя, о том, что эти данные являются конфиденциальными и могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требуют от этих лиц соблюдения этого правила. Данное Пользователем согласие на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Пользователем соответствующего требования Компании.

15. ОТЗЫВ И ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ

15.1. Компания оставляет за собой право в любое время вносить изменения в условия настоящей Оферты, если время вступления изменений в силу специально не оговорено, они начинают свое действие с момента опубликования их на Веб-сайте.
15.1.1. Дальнейшее использование Пользователем Веб-сайта Компании однозначно понимается Компанией и Пользователем как согласие с внесенными Компанией в Оферту изменениями.
15.2. Отзыв Оферты может быть осуществлен Компанией и Пользователем в любое время, но это не является основанием для отказа от уже принятых обязательств. Отзыв Оферты должен быть направлен стороной инициирующей посредствам адреса электронной почты (для Компании — служба поддержки, для Пользователя — адрес, указанные при оформлении Бронирования) не менее чем (за 36 часов — для Пользователя, за 12 часов — для Компании) до факта наступления события отзыва (приостановки) действия Оферты.

16. РЕЙТИНГ ОБЪЕКТА РАЗМЕЩЕНИЯ

16.1. Рейтинг Объекта размещения в сравнении с другими контрагентами Компании на Веб-сайте может зависеть от гарантии лучшей цены, от отношения числа Бронирований к числу посещений страницы Объекта размещения на Веб-сайте Компании в зависимости от региона, от количества оформленных Бронирований Объекта размещения через Веб-сайт, от коэффициента аннуляции Бронирований, от комментариев и оценок Пользователей.
16.2. Компания вправе обратиться к Пользователям Веб-сайта с просьбой прокомментировать качество Услуг Объекта размещения и вынести аспектную оценку. При этом Компания является дистрибьютором (без обязательств проверять), а не издателем комментариев и оценок.
16.3. Пользователь(-и) могут влиять на порядок в рейтинге на Веб-сайте Объекта размещения в сравнении с другими контрагентами Компании путем оценки и содержанием оставленных комментариев о качестве Услуг Объекта размещения.
16.4. Пользователь не может предъявлять Компании и/или ее аффилированным лицам каких-либо претензии/правопритязаний относительно рейтинга Объекта Размещения на Веб-сайте.
16.5. Компания может удалять отзывы Пользователя с нецензурной лексикой и/или персонализацией личных имён. 16.6. Настоящим Пользователь уведомлен и согласен, что Объекту размещения предоставляется право отвечать посредствам Веб-сайта на опубликованные Пользователем комментарии об Услугах Объекта размещения.
16.7. При любых обстоятельствах Компания не несет какой-либо из видов ответственности за содержание и последствия публикации и/или распространения отзывов Пользователей об Объекте размещения и его Услугах на Веб-сайте.

17. УСЛОВИЯ ОФОРМЛЕНИЯ БРОНИРОВАНИЯ

17.1. Оформляя Бронирование, Пользователь соглашается с его условиями (включая порядок изменения и/или аннуляции (разделы 4-5 Оферты)).
17.2. Компания может в отдельных случаях производить замену Объекта размещения, подтвержденного ранее, на аналогичный с той же категорией размещения, либо более высокой без взимания дополнительной оплаты с Пользователя.
17.3. Бронирование осуществляется только при указании Заказчиком актуальной и корректной информации в форме on-line бронирования на Веб-сайте, в том числе данных о третьих лицах и своевременной оплаты в полном объеме, если предоплата требуется условиями такого Бронирования.

18. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

18.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Оферты Пользователь несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
18.2. В случае нарушения Покупателем п. 11.2.2. настоящей Оферты, Компания вправе потребовать денежной компенсации в размере определяемом самостоятельно, исходя из реального ущерба, но не менее десяти тысяч рублей.
18.3. Компания не несет никакой ответственности за нанесение любого вреда Пользователю любыми действиями/бездействием Объектов размещения и иных лиц Веб-сайта. Компания не несет ответственности за используемые Пользователем каналы связи, а, следовательно, и за любой финансовый или другой ущерб, причиненный вследствие использования некачественных или незащищенных каналов связи.
18.4. Компания не несет ответственности перед Пользователем за отсутствии возможности доступа Пользователя к Веб-сайту или несения ему любых косвенных или прямых затрат в связи с данным обстоятельством.
18.5. Компания не несет ответственности за любые последствия, возникающие в связи с отсутствием у Пользователя информации об изменениях в Бронировании, произошедших по независящим от Компании причинам (аннуляция Бронирования Объектом размещения, задержка Банком Заказчика оплаты бронирования, изменение тарифов и т.д.).
18.6. Компания не несет ответственности за возможные неточности и ошибки в описании, ценах и иной информации Объекта размещения на Веб-сайте.
18.7. Компания не несет ответственности перед Пользователем и не выплачивает Пользователю никакого возмещения расходов, понесенных Пользователем в случае невозможности осуществления принятых на себя обязательств, вследствие недостоверности, недостаточности и несвоевременности сведений и документов, представленных Пользователем, а также действий органов государственной власти и/или иных третьих лиц.

19. ЯЗЫК ОФЕРТЫ

19.1. Настоящая оферта подготовлена на русском языке и может быть переведена на любой другой язык Пользователем самостоятельно. В случае противоречия, расхождения или несоответствия между русской версией и переводом, версия Оферты на русском языке будет действовать для целей ее исполнения, толкования и урегулирования разногласий.

20. РЕКВИЗИТЫ КОМПАНИИ

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Гипертренд»
Сокращенное наименование: ООО «Гипертренд»
ИНН 7802481728 / КПП 780201001
ОГРН 1097847279640
р/с 40702810001014600267
Банк: Филиал «Петровский» ПАО «Ханты-Мансийский банк Открытие»
к/с 30101810740300000809, БИК 044030809
Юридический адрес: 194214, Санкт-Петербург, шоссе Выборгское, д. 22, лит. Б, пом. 19
Фактический адрес: 197101, Санкт-Петербург, ул. Кропоткина дом 1, бизнес-центр "Сенатор", офис 424
Официальный сайт: tuking.ru
Генеральный директор: Зимовский Павел Петрович